Smart Helpdesk MTC V5

Smart Helpdesk MTC V5 — это мобильный портал самообслуживания, который упрощает и повышает качество обслуживания ваших клиентов/жителей за счет быстрого реагирования и улучшения коммуникации. Это приложение позволяет жильцу предоставить дополнительную информацию о жалобе в колл-центр.

• Конечные пользователи могут отправлять жалобы, отслеживать их и оставлять отзывы после завершения.

• Способность предоставить методы устранения неполадок при повторяющихся и распространенных жалобах.

• Возможность записывать видео и делать снимки во время подачи жалобы.